Senior Lingua
Nuestras videollamadas están diseñadas para ser
lo más simples posibles, pero siempre pueden surgir
dudas o problemas.
En esta sección encontrarás explicaciones y videos de cómo son nuestras llamadas, que hacer y cómo resolver las principales dudas que podáis tener. Pero como todo en la vida, se puede mejorar, por eso no dudéis en hacernos llegar vuestras preguntas para mejorar nuestra plataforma y esta sección.
lo más simples posibles, pero siempre pueden surgir
dudas o problemas.
En esta sección encontrarás explicaciones y videos de cómo son nuestras llamadas, que hacer y cómo resolver las principales dudas que podáis tener. Pero como todo en la vida, se puede mejorar, por eso no dudéis en hacernos llegar vuestras preguntas para mejorar nuestra plataforma y esta sección.
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Videollamada con Senior Lingua
Ejemplo de videollamada con Senior Lingua
Un paseo por Senior Lingua
Video paseo por las distintas opciones de Senior Lingua
Como registrarse
Video del proceso de registro en Senior Lingua
Como iniciar una llamada
Video de como iniciar una llamada en Senior Lingua
Como recibir una llamada
Video de como recibir una llamada en Senior Lingua
Como registrarse
Video de como registrarse con Google en Senior Lingua
Horario
Como estar disponible y cambiar el horario para recibir llamadas
Chatear con personas
Video de como chatear con otros usuarios
Tema semanal y chat IA
video de como ver las preguntas del tema semanal y como chatear con la IA
Suscripción
Video de como adquirir una suscripción de pago para estudiantes
entrar con usuario existente
video de como entrar con un usuario existente
notificaciones
video de como consultar las notificaciones de la app
¿Qué es Senior Lingua? ¿Qué hacemos? y F.A.Q.
Senior Lingua es un servicio por el que estudiantes de idiomas, mayores de 18 años, practican una lengua extranjera con mayores nativos. Nuestra aplicación funciona de forma muy simple: entras en la aplicación y das al botón de "Iniciar llamada", accedes a una sala de espera donde podrás ver el tema de la semana y las preguntas que podéis hacer mientras se hace el emparejamiento con el otro hablante y al poco tiempo empezará una videollamada de una duración limitada en la que podréis hablar sobre el tema sugerido o sobre lo que os apetezca.
Son diálogos libres en los que sugerimos una serie de preguntas sobre un tema para que los dos intervinientes en la conversación disfruten de esta.
Como en cualquier conversación, nos podemos alejar de las preguntas propuestas y terminar conversando de otro tema si ambas personas lo desean.
Lo ideal es que empiece presentándose el estudiante y haga una o dos preguntas breves para romper el hielo como: ¿De dónde eres? ¿Cómo es tu ciudad? ¿Qué tiempo hace en ella? o ¿Cuáles son tus aficiones? y después pase al tema sugerido. Si el estudiante no pudiera o le fuera difícil empezar la conversación, la persona mayor podría tomar la iniciativa. Y no olvidar que hay que conversar, por lo que ambas partes tienen que hablar, para eso usar la clásica fórmula ¿y tú?
Las conversaciones pueden durar 15 minutos, o 30 minutos.
Como en cualquier conversación, nos podemos alejar de las preguntas propuestas y terminar conversando de otro tema si ambas personas lo desean.
Lo ideal es que empiece presentándose el estudiante y haga una o dos preguntas breves para romper el hielo como: ¿De dónde eres? ¿Cómo es tu ciudad? ¿Qué tiempo hace en ella? o ¿Cuáles son tus aficiones? y después pase al tema sugerido. Si el estudiante no pudiera o le fuera difícil empezar la conversación, la persona mayor podría tomar la iniciativa. Y no olvidar que hay que conversar, por lo que ambas partes tienen que hablar, para eso usar la clásica fórmula ¿y tú?
Las conversaciones pueden durar 15 minutos, o 30 minutos.
No, no se puede cambiar de conversador si este no nos gusta o hay algún problema técnico. Esto es así porque queremos que: ambas personas puedan planificar su día, dar un tiempo a los participantes a adaptarse a las diferentes formas de habla y porque consideramos que uno de los mejores aspectos del proyecto es fomentar el intercambio de ideas y culturas y tener una conversación con alguien con el que podemos no tener nada en común.
Las conversaciones tienen una duración de 15 minutos para las personas que no están suscritas o tienen una suscripción básica y 30 minutos para el resto de suscripciones, pero si una conversación nos parece interesante, se ofrece la posibilidad de prolongarla 15 minutos más.
¿Qué pasa si una llamada se termina antes del tiempo estipulado? La persona que haya salido de la llamada puede recibir una valoración negativa ya que intentamos fomentar las conversaciones, no las llamadas cortas
Las conversaciones tienen una duración de 15 minutos para las personas que no están suscritas o tienen una suscripción básica y 30 minutos para el resto de suscripciones, pero si una conversación nos parece interesante, se ofrece la posibilidad de prolongarla 15 minutos más.
¿Qué pasa si una llamada se termina antes del tiempo estipulado? La persona que haya salido de la llamada puede recibir una valoración negativa ya que intentamos fomentar las conversaciones, no las llamadas cortas
Sí, claro, tenemos algunos consejos básicos para cualquier conversación por videollamada con una persona a la que no conocemos:
- No dar datos personales como números de identidad, cuentas, dirección exacta, etc.
- Buscar un lugar tranquilo y con buena cobertura para hablar.
- ¡Usar la guía conversacional! presionar el botón de ver las preguntas.
- Ser educados, respetuosos y sonreír. Relajaos y disfrutar de la conversación.
- Empezar saludándoos y presentándoos, de forma breve. Un ejemplo: ¡Hola! me llamo Alejo, soy de A Coruña y soy profesor ¿y tú?
- Lo ideal es que el estudiante lleve la conversación, que pregunte el estudiante, pero si el estudiante tiene problemas para hablar, la persona mayor puede dirigir la conversación.
- Participar y dejar participar, para ello podéis usar una fórmula de gran éxito y altamente probada, después de cada respuesta añadir: ¿y tú? o ¿y a ti?
- Hay un contador de cuanto falta para que la llamada se termine, dejar un minuto o unos segundos al final para despediros.
- Respetar las normas de uso, no hay nada raro, podéis verlas aquí. Pero si no se respetan, nos veremos obligados a realizar las medidas oportunas ya sea un bloqueo temporal, permanente o a realizar las oportunas denuncias policiales.
Si surge algún problema durante la conversación, al terminar esta aparece una pantalla donde se pide a ambos participantes valorarla. Si la valoración es de 3 o menos estrellas, se desplegarán varios tipos de problemas típicos y se valorarán.
El otro conversador verá esta valoración de forma anónima para que pueda mejorar los aspectos reportados en próximas conversaciones.
Si los problemas persisten, Senior Lingua, se reserva la libertad de expulsar temporal o permanentemente a los miembros con un rating bajo que reiteran en los problemas, conforme a lo estipulado a las condiciones y normas de uso.
Si quiere reportarnos el problema y contarnos todos los detalles, puede escribirnos a problemas@seniorlingua.com y las actuaciones graves o muy graves conllevaran la expulsión del servicio, pudiendo ser esta expulsión permanente y nos reservamos el derecho de realizar denuncias a la policía.
El otro conversador verá esta valoración de forma anónima para que pueda mejorar los aspectos reportados en próximas conversaciones.
Si los problemas persisten, Senior Lingua, se reserva la libertad de expulsar temporal o permanentemente a los miembros con un rating bajo que reiteran en los problemas, conforme a lo estipulado a las condiciones y normas de uso.
Si quiere reportarnos el problema y contarnos todos los detalles, puede escribirnos a problemas@seniorlingua.com y las actuaciones graves o muy graves conllevaran la expulsión del servicio, pudiendo ser esta expulsión permanente y nos reservamos el derecho de realizar denuncias a la policía.
Senior Lingua es una plataforma que está empezando, por lo que puede haber algunos errores. Si ha tenido o tiene algún problema técnico, agradecemos que nos escriba a info@seniorlingua.com comentándonos el problema lo mejor posible para que nuestro equipo de desarrollo pueda resolverlo a la mayor brevedad posible.
Por el diseño de Senior Lingua consideramos que es una aplicación segura ya que:
- Se hace un emparejamiento entre conversadores de forma anónima y aleatoria.
- Registro obligatorio de los usuarios.
- El tiempo de conversación está limitado.
- Durante las conversaciones no se pueden compartir ni texto, ni archivos.
- Se valoran las llamadas y se pueden reportar problemas.
- La opción de chat, solo estará disponible para estudiantes de pago y solo será con personas con las que previamente se haya contactado.
- Nos reservamos el derecho de bloquear a usuarios con reportes negativos, baja valoración, que incumplan las normas de uso y de realizar denuncias a la policía si se considerase necesario.
Para hacer las llamadas llamamos a un mayor o estudiante o le enviamos una notificación y damos 1 minuto para darle tiempo a coger el teléfono, si pasado ese minuto la persona elegida por Senior Lingua no responde, pasamos a otra persona. Así hasta 3 veces, después de las cuales proponemos intentar conectar con alguien del mismo tipo.
Si no se encuentra a nadie, la llamada se corta automáticamente.
Si aparece un mensaje de esperar 20 segundos para poder realizar la llamada, pruebe a cerrar la aplicación y volver a abrirla.
Si no hay ningún usuario activo, después de 5 min en espera damos la posibilidad de conectar con otro usuario de su misma categoria.
Si no se encuentra a nadie, la llamada se corta automáticamente.
Si aparece un mensaje de esperar 20 segundos para poder realizar la llamada, pruebe a cerrar la aplicación y volver a abrirla.
Si no hay ningún usuario activo, después de 5 min en espera damos la posibilidad de conectar con otro usuario de su misma categoria.
Sí, queremos poner a disposición de estudiantes y de personas mayores de un chat con el que poder hablar con personas que ya habéis contactado y otra muchas más funciones que irán apareciendo poco a poco en la app. ¿Por qué?
- Porque así creamos uniones más personales y que creen vínculos.
- Porque a veces podemos querer contactar con alguien, pero no podemos hablar.
- Porque algunas personas nos parecen muy interesantes, tienen mucho que contar y queremos saber más de ellas.
- Porque hay personas que no pueden hablar y queremos llegar y ayudar al mayor número de personas.
Sí, Senior Lingua no graba las conversaciones, por privacidad y otras razones y confiamos en nuestros usuarios y en el sistema de reportes y en la comunidad para que la gente tenga conversaciones interesantes de forma respetuosa. Senior Lingua utiliza el estandar de comunicación WebRTC.
Además está prohibido realizar grabaciones de las conversaciones sin el previo consentimiento de la otra persona.
También está prohibido usar cualquier material gráfico o audiovisual de la aplicación o de la página web sin la previa autorización de Senior Lingua.
Los datos de las conversaciones o de los usuarios no se usan para el entrenamiento de inteligencias artificiales.
Además está prohibido realizar grabaciones de las conversaciones sin el previo consentimiento de la otra persona.
También está prohibido usar cualquier material gráfico o audiovisual de la aplicación o de la página web sin la previa autorización de Senior Lingua.
Los datos de las conversaciones o de los usuarios no se usan para el entrenamiento de inteligencias artificiales.
- Usar Senior Lingua: https://youtu.be/nzcgUpSBPv8
- Empezar una llamada: https://youtu.be/5q00feHulhQ
- Hacer una llamada: https://youtu.be/IWTd_V-z1yw
Somos una empresa que está empezando que funciona gracias al esfuerzo de sus socios y colaboradores.
Si quieres colaborar a que este proyecto salga adelante y se expanda: usa la plataforma, suscribiéndote y háblales de Senior Lingua a tus amigos, familiares, compañeros y conocidos. Si tienes una idea o quieres colaborar escríbenos a info@seniorlingua.com
Si eres un inversor, VC o business angel; estamos abiertos a proposiciones.
Si quieres colaborar a que este proyecto salga adelante y se expanda: usa la plataforma, suscribiéndote y háblales de Senior Lingua a tus amigos, familiares, compañeros y conocidos. Si tienes una idea o quieres colaborar escríbenos a info@seniorlingua.com
Si eres un inversor, VC o business angel; estamos abiertos a proposiciones.
